PARA VISITAR O PAI NATAL É OBRIGATÓRIO OBTER SENHA.
- As senhas obtidas por reserva online são limitadas por turno.
- As reservas estão disponíveis por intervalos de tempo dentro de cada período de atendimento. O intervalo de tempo é estimado pelo que poderá ter de aguardar pela sua vez;
- Ao fazer a reserva online receberá um SMS e um e-mail com o respetivo código de reserva através do nº telemóvel e e-mail que disponibilizou. Se por algum motivo não receber através destas vias deverá contactar-nos através do 217 113 600 (balcão de informações);
- No dia da reserva efetuada, deverá dirigir-se à zona de entrada para a visita ao Pai Natal (Praça Central, piso 0), no horário escolhido por si;
- Cada senha, destina-se, no máximo, a uma família com 3 crianças e 2 adultos. Caso o grupo seja maior, deverão ser retiradas duas ou mais senhas, mediante o número de pessoas;
- As senhas obtidas por reserva online têm uma tolerância de 10min de atraso. Ultrapassada essa tolerância o cliente perde o direito à sua vez, devendo tirar uma nova senha, caso as mesmas não estejam esgotadas.